سياسة الجودة
سياسة مراقبة الجودة لدى شركة اركو مبنية على مبادئ ادارة الجودة الشاملة “Total Quality Management”. يسلط هذا النموذج الاداري المعترف فيه دولياً الضوء على ضرورة الاشراف والتواصل المستمر لضمان اكتمال جودة المنتجات بسلام وبدون أي تأخير.
كما أن شركة اركو ملتزمة في تسليم منتجات وخدمات عالية الجودة في الوقت المحدد، وقامت الشركة بوضع الأهداف التالية :
- التركيز على رضا العميل لدرجة اكمال المشاريع من الناحية الفنية والتقنية التي تتجاوز توقعات العملاء لتعزيز رضاهم.
- التخصص في مجالات مختلفة، أنظمة تشغيلية فريدة ومميزة وخبرة في تسليم الخدمات في الوقت المحدد للحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العميل.
- الحفاظ على التوافق مع المعايير الدولية فيما يتعلق بالصحة والرعاية الاجتماعية للموظف والبيئة.
- تقديم استجابة فورية واجراءات متعلقة بشكاوى العملاء.
- توظيف موظفين مؤهلين تأهيلاً عالياً ليستمروا في تحسين وتطوير خدمات ومنتجات شركة اركو.
